Ürünlerin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde; kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri bozulmamış ve orijinal ambalajında iade edilmesi gerekmektedir.

Kişiselleştirilmiş veya özel yapım ürünler, hijyen sebebiyle iç giyim ürünleri ve tasfiye (outlet) ürünleri iade edilemez veya değiştirilemez.

Değişimler yalnızca stok durumuna bağlı olarak, satın alınan aynı ürünün farklı beden veya renk seçenekleri için yapılabilmektedir.

Müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği, iade ve değişim süreçlerindeki kargo masrafları tamamen bize aittir.